Accessibilité : non conforme

État de conformité

Le site internet de l’Office de Tourisme d’Aigues-Mortes est déclaré non conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA Version 4.1).

À ce jour :

• Aucun audit de conformité complet, réalisé selon la méthodologie officielle du RGAA, n’a encore été mené.
• En l’absence de cet audit, nous ne pouvons pas publier de taux de conformité précis.
• Par souci de transparence, le site est donc considéré comme non conforme dans l’attente de la réalisation de cet audit.

Une démarche active d’amélioration de l’accessibilité est engagée afin de rendre progressivement le site plus accessible à l’ensemble des utilisateurs.

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Sur le site internet de l’Office de Tourisme d’Aigues-Mortes, notre objectif est simple : permettre à chacun d’accéder aux contenus et aux services proposés, y compris aux personnes utilisant des technologies d’assistance ou ayant des besoins spécifiques.

Concrètement, un site accessible permet de :

• Naviguer avec une synthèse vocale ou une plage braille, notamment pour les personnes aveugles ou malvoyantes.
• Adapter l’affichage à ses besoins : agrandir les textes, modifier les couleurs, améliorer les contrastes ou personnaliser la présentation pour faciliter la lecture.
• Naviguer sans utiliser de souris, notamment à l’aide du clavier ou d’autres dispositifs adaptés.

L’accessibilité numérique n’est pas un « plus » : c’est un engagement pour permettre à chacun de consulter notre site et d’accéder à l’information dans les meilleures conditions possibles.

Démarche et actions d’amélioration

Une démarche structurée est engagée par l’Office de Tourisme d’Aigues-Mortes afin d’améliorer progressivement l’accessibilité de son site internet :

• Reprise progressive des contenus (textes, images, liens, documents PDF…) par l’équipe de l’Office de Tourisme, afin de les rendre plus accessibles.
• Réalisation d’un audit d’accessibilité technique et fonctionnelle par un prestataire spécialisé, portant sur un échantillon représentatif de pages et de fonctionnalités.
• Mise en place d’un plan d’action priorisé, à partir des résultats de l’audit, permettant d’identifier :

- les corrections techniques à apporter (code, gabarits, modules) ;
- les évolutions nécessaires en matière d’ergonomie et de navigation ;
- les bonnes pratiques à adopter pour la création de nouveaux contenus.

• Collaboration continue avec notre agence web afin d’intégrer les correctifs et améliorations nécessaires.
• Montée en compétence des équipes internes (rédaction, intégration, création de visuels) afin de produire progressivement des contenus accessibles.

Contenus potentiellement non accessibles

Dans l’attente de la réalisation de l’audit complet, certains éléments du site peuvent présenter des difficultés d’accès pour certains utilisateurs. À titre indicatif, les principaux points susceptibles d’être concernés sont notamment :

• Images sans alternative textuelle adaptée.
• Documents PDF ou autres fichiers téléchargeables (brochures, guides, formulaires…) qui peuvent ne pas être entièrement structurés pour les lecteurs d’écran.
• Contrastes de couleurs pouvant être insuffisants sur certains textes, boutons ou éléments de l’interface.
• Navigation au clavier pouvant être limitée sur certains menus ou composants interactifs.
• Libellés de liens ou de boutons parfois peu explicites lorsqu’ils sont consultés hors contexte (par exemple : « Lire la suite »).
• Hiérarchie des titres pouvant être perfectible sur certaines pages, ce qui peut compliquer la navigation par titres pour les utilisateurs de technologies d’assistance.

Ces éléments feront l’objet d’une analyse dans le cadre de l’audit d’accessibilité et seront progressivement corrigés ou améliorés selon les résultats de celui-ci.

Amélioration continue de l’accessibilité

Notre objectif est de faire du site internet de l’Office de Tourisme d’Aigues-Mortes un site :

• plus simple à parcourir ;
• plus lisible ;
• plus accessible et inclusif pour tous les publics (habitants, visiteurs, professionnels, partenaires ou de tout autre utilisateur).

À chaque évolution importante du site (nouveau gabarit, nouvelle rubrique, refonte…), les enjeux d’accessibilité seront pris en compte le plus en amont possible dans les choix techniques, graphiques et éditoriaux.

Assistance et contact

Si vous rencontrez une difficulté d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à une information ou à un service proposé sur notre site internet, vous pouvez nous la signaler. L’Office de Tourisme d’Aigues-Mortes s’efforcera de vous proposer une solution alternative accessible, par exemple l’envoi d’un document dans un format adapté ou la transmission de l’information par téléphone ou par email.

Nous contacter :

Par email : info@ot-aiguesmortes.com

Par téléphone : 04 66 53 73 00

Par courrier :

Office de Tourisme d’Aigues-Mortes
Place Saint-Louis - BP 23
30220 Aigues-Mortes

Afin de nous permettre de traiter au mieux votre demande, nous vous invitons à nous indiquer la page ou la fonctionnalité concernée, en précisant son URL si possible, ainsi que le matériel ou logiciel utilisé (ordinateur, smartphone, lecteur d’écran, etc.) et la difficulté rencontrée.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité et que vous avez signalé le problème à l’Office de Tourisme d’Aigues-Mortes, mais que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, vous pouvez saisir les autorités compétentes.

Vous pouvez notamment contacter le Défenseur des droits :

• En ligne : remplir le formulaire de saisine
• Par téléphone : 09 69 39 00 00
• Par courrier (envoi gratuit, sans affranchissement) :

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07

Vous pouvez également contacter un délégué du Défenseur des droits proche de chez vous en consultant l’annuaire des délégués dans votre région.

Dernière mise à jour : 11/08/2026