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Destination d'Excellence

Dans un secteur où l’expérience client fait toute la différence, le label « Destination d’Excellence » accompagne les professionnels dans l’amélioration de leurs services afin de garantir un accueil chaleureux et des prestations à la hauteur des attentes des visiteurs. Ce label officiel, reconnu partout en France, permet aux voyageurs de repérer facilement les établissements engagés dans une démarche d’excellence et de qualité. De quoi profiter d’un séjour en toute confiance, avec la promesse d’un service attentif, soigné et responsable.

Aigues-Mortes - Balade à cheval

Le label « Destination d’Excellence » vise au renforcement de la qualité sur l’ensemble de l’offre touristique : hébergements, restauration, lieux de visite ou de loisirs, lieux d'information touristiques (notamment les offices de tourisme) et transports. En complément de l’enjeu de qualité de l’accueil et des services, qui anime le secteur, ce label renforce également le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité.

Il se substitue à la marque « Qualité Tourisme™ » depuis mai 2024.

Nos engagements

Depuis 2016, l’Office de Tourisme d’Aigues-Mortes s’investit activement dans une démarche de qualité visant à améliorer ses services et à mieux satisfaire vos attentes, que ce soit :

  • en interne,
  • à l’accueil,
  • ou dans ses actions de promotion.

L’Office de Tourisme d’Aigues-Mortes s’engage à offrir à chaque visiteur :

  • un accueil chaleureux et personnalisé,
  • des informations claires, fiables et actualisées,
  • une équipe compétente, disponible et attentive à vos besoins,
  • un espace confortable et toujours impeccablement propre,
  • des conseils touristiques adaptés à vos envies et à votre séjour.
Aigues-Mortes - Tour de Constance et rue de la ville

Votre avis compte

Vos retours et évaluations nous permettent d’améliorer continuellement nos services et de mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à partager avec nous votre expérience à Aigues-Mortes :

Vous pouvez également nous faire part de vos retours par mail à info@ot-aiguesmortes.com ou par téléphone au 04 66 53 73 00.

Toutes vos remarques nous aident à progresser et à vous offrir une expérience toujours plus agréable. Merci pour votre contribution !

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